新地一直秉持「以心建家」理念，為港人建構高質素物業和提供卓越服務，讓用家得到愉快體驗。最近新地推出「三年維修保證」及設立「新地優質學堂」，進一步深化對優質產品和服務的追求和堅持。
三年保證創先河
新地主席兼董事總經理郭炳江早前出席「新‧繫‧品質」啟動儀式時表示，作為發展商，新地不但有責任為用家提供高質素的物業，同時亦要對售後服務有所堅持和承擔。只有雙管齊下，置業者才會買得放心，住得安心。繼2007年率先推出兩年維修保證，新地宣布為未出售的住宅項目提供三年維修保證，再創業界先河。
推動員工全方位學習
同時，新地主席兼董事總經理郭炳聯亦宣布成立「新地優質學堂」。該學堂是一個以品質為本的全新綜合學習平台，邀請不同範疇的專家分享由建築設計、建造工程以至顧客服務等不同領域的知識、發展和趨勢等，透過相關課程，讓新地員工以至新地的業務合作伙伴，能夠更了解新地對產品和服務的追求和期望，同心建造「新‧繫‧品質」。
「新地優質學堂」鼓勵學員在進修和學習時，要注意縱向和橫向發展，務求一邊汲取所屬範疇的專業知識，一邊擴闊視野和知識領域，提升對品質的要求及優化服務，把新地一直以來鼓勵終身學習的企業文化進一步伸延。
業主分享優質居住體驗
新地一直以最嚴謹的態度，用「心」建設物業，而集團的管理層亦不時探訪業主，親自聆聽客戶意見，建立以客為先、重視質素的文化。兩戶新地業主應邀出席「新‧繫‧品質」啟動儀式，分享他們居於新地旗下物業的美好體驗。業主張太表示，他們一家兩代五口都曾經購買新地發展的住宅項目，認為建築用料上乘，是信心的保證。另一業主麥太對於收樓時的「零瑕疵」體驗感到非常滿意，而新地提供的物業管理服務更是貼心專業，事無大小均照顧周到。介紹〈新‧繫‧品質〉之系列短片將於新地網站、九巴的路訊電視及新地旗下商場播放，歡迎大家細意欣賞。
新地主席兼董事總經理郭炳江(右二)及郭炳聯(左二)、副董事總經理黃植榮(右一)及雷霆(左一)，公布新地推出全港首創三年維修保證