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第五屆新地商場「以心服務」親客大使選舉 投票人數創新高

新地致力保持和提升商場服務質素,透過訓練有素的親客大使,為商場顧客提供親切貼心的服務,同時亦舉辦投票活動,選出工作表現優秀的親客大使加以表揚。第五屆選舉於早前圓滿結束,各獎項亦已名花有主。

新達廣場獲選最佳表現商場

是次親客大使選舉以「真心‧情真‧見細心」為主題,於兩個月投票期內合共收到近70,000張有效選票,較上屆高出44%,反映顧客對親客大使的服務態度感到滿意,其中以大埔新達廣場最受市民支持及通過神秘顧客的評審,獲頒「最佳表現商場獎」以示鼓勵。

 

新達廣場獲選最佳表現商場
apm 羅翠智
卓爾廣場 謝嘉玲
東港城 周慧珊
新世紀廣場 曾芷瑜
HomeSquare 鄒穎詩
新都會廣場 郭方揚
新都廣場 陳鳳蘭
Mikiki 謝麗莎
新翠商場 曾仕進
新城市廣場一期及三期 陳靜賢、徐婉薇
將軍澳中心 陳易君
大埔超級城 謝瑞燕
新太陽廣場 何麗珍
新達廣場 葉秀貞
wtc more世貿中心 孫錦兒
元朗廣場 朱家瑤
貫徹優質服務文化

新地商場親客大使除得到市民支持外,其專業的服務態度亦獲業界肯定。以去年為例,apm的親客大使羅翠智代表新地,勇奪香港零售管理協會頒發的「2012傑出服務獎(基層級別—零售(服務)商場管理組別)」。今屆獲選的最佳親客大使,將有機會獲新地推薦,參加香港零售管理協會舉辦的「2013傑出服務獎」選舉。展望未來,新地將繼續精益求精,為顧客帶來更愉快的商場購物與消閑體驗。

 

神秘顧客評審」表現優異獎
wtc more世貿中心 黃碧儀

 

最佳兼職親客大使
新都廣場 張雯靜