新鴻基地產（新地）秉持「以心建家」信念，採取系統化的企業管治策略和相關政策，作為集團可持續發展的基礎，透過五大核心範疇支持聯合國的可持續發展目標（SDGs），同時為持份者創造共同價值，有關表現得到可持續發展相關指數認可。新地亦繼續成為「恒生可持續發展企業指數」和倫敦「富時社會責任全球指數系列」成分股，並於「香港企業可持續發展指數」及「粤港澳大灣區企業可持續發展指數」分別排名第六和第四。
新地在2019/20財政年度的重點工作及成果包括：
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環境
已達成新地的五年節能目標，現時亦為其管理物業再訂立未來十年目標，並更新現行環保政策，以應對不同環境帶來的挑戰 -
員工
強化內部電子學習平台，建立更多元化的員工培訓渠道，而新地旗下兩家附屬公司（康業及新輝）亦已轉換至職業健康及安全管理系統ISO 45001認證，帶來健康和安全的工作環境 -
顧客
於新地旗下最新住宅發展項目引入智能家居系統和專屬流動應用程式，推行智能生活概念，並善用科技提升衞生標準，保障顧客與其他物業使用者的健康和安全，以及透過新地會增進與顧客的溝通和互動 -
供應鏈
為使產品供應保持穩定，新地選取多重供應來源採購策略，並致力讓中小企及社企參與採購過程，其中共有98%合作夥伴為本地供應商，為香港經濟創造更多價值。新地聘用的承建商在建築工地錄得的意外率，亦遠低於行業平均水平 -
社群
新地繼續透過多項標誌性社區計劃支援弱勢社群，例如推出過渡性社會房屋項目「同心村」，紓緩本地基層家庭的住屋短缺問題，而「新地義工Team力量」義工隊於相關財政年度亦投入超過10萬小時的社區服務時數。
歡迎按此瀏覽2019/20年度《可持續發展報告》，了解新地在加強環境、社會和經濟抗禦力方面的最新工作。
備受學界支持的新閱會「閱讀‧分享」校園計劃於新學年再次展開，為使各活動於疫情期間順利進行，新閱會作出彈性安排，按實際上課情況以Zoom網上直播或直接到校舉辦，其中「閱讀 X 話劇」演出由新閱會及拉闊劇團合辦，從人氣作家深雪的著作《借用下一世的男朋友》揀選若干章節搬上校園舞台，並透過對談與一眾學生探討劇情，藉此啟發個人成長。另一個活動「閱讀 X 桌遊」則與空中棋園攜手推出，先以桌上遊戲「選書師」帶來選書師與顧客之間的交談式互動體驗，有助訓練表達力和分析力，之後進行的桌上遊戲涵蓋旅遊、懸疑偵探、歷史文化、自然環境等主題，又為學生介紹相關好書，鼓勵他們於活動後延伸閱讀，享受更豐富的閱讀樂趣。
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新鴻基地產郭氏基金通過香港各界扶貧促進會，捐贈人民幣150萬元資助四川省巴中市南江縣鄉村醫生培訓項目，為全縣約500名鄉村醫生進行培訓，內容涵蓋醫療知識、公共衛生知識、農村常見疾病診治和急診知識等，經考核合格的村醫更可獲南江縣衞生健康局簽發「南江縣衞生人才培訓合格證」，正式投入村衞生醫療服務。該項目已圓滿結束，新地郭氏基金執行董事郭婉儀欣聞項目成功優化醫療隊伍，有效提升當地的基本公共衞生和醫療服務水平，令農村居民得到快捷及時的診斷服務，從而協助患者走出因病致貧或返貧的困境，實踐健康扶貧理念。
