自去年起,新地透過為新出售的住宅項目提供「三年維修保證」、設立「新地優質學堂」及製作「新‧繫‧品質」系列單元劇,向市民展示公司全體員工秉持專業態度,力求盡善盡美,為顧客帶來優質服務和產品。
優質學堂致力培育人才
「新地優質學堂」於去年底推出,課程涵蓋公司業務所涉及的不同領域,例如:專為建築部員工而設的「建築施工及安全」課程、以物業管理人員為對象的「住宅精英班」課程、適合所有員工報讀的「新地住宅樓宇質素保證分享講座」等,鼓勵員工與時並進。新地憑藉周到貼心的物業管理及無微不至的客戶服務,令顧客無論置身屋苑、會所、商廈、商場或酒店,都能時時刻刻體驗「回家」的溫馨感覺。
單元劇剖析品牌價值
此外,「新‧繫‧品質」系列單元劇現正陸續上載至新地網站,主題包括:展示新地上下團結一心向目標進發的〈從心出發〉篇;〈匠心獨運〉篇介紹新地對地盤工友的入職要求嚴謹;〈一絲不苟〉篇透視新地物業的細緻驗樓過程,而新地副董事總經理黃植榮及雷霆亦分別於〈超越期望〉篇及〈優質承諾〉篇粉墨登場,剖析新地的品牌價值及如何滿足顧客的期望。