互相了解有助提升彼此間的感情。新地會早前透過電話訪問了545位18歲或以上的港人，了解他們在日常生活中最期望家人的說話及行為，並統計及分享那些行為及語言是他們與家人溝通時的「愛與不愛」，以助促進家人之間的感情。透過是次調查，我們綜合了家庭中四個角色，包括夫妻、父母及子女心目中80句最想/ 最不想聽的說話，及80件最想/ 最不想對方做的事，並節錄每一組別中最多港人期望聽到的首三句說話或希望對方做到的三件事與大家分享。
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父母最想子女說的話
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父母最想子女做的事
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| 爸爸媽媽，我會努力 | 43% | 做事努力認真 |
52% |
| 好掛住你，好愛你 | 35% | 成為一個品格良好的人 |
46% |
| 我已經懂事了，你不用再擔心 | 31% | 做個對社會有貢獻的人 |
40% |
| 多謝妳的悉心照顧及教導 | 30% | 孝順父母 | 25% |
| 將來我大過一定會照顧你 | 26% | 做他開心的事 | 23% |
| 我喜歡這個家！ | 25% | 凡事持之以恆 | 22% |
| 我生活過得很有意思，很開心 | 22% | 自我反省，知錯能改 | 16% |
| 對不起，我知道不對了 | 13% | 一家人吃飯 | 11% |
| 辛苦你了! | 12% | 多陪父母四處去 | 10% |
| 我們會多點回家吃飯 | 9% | 每天親親及擁抱父母 | 7% |
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父母最不想子女說的話
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父母最不想子女做的事
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| 你真煩，你唔好管太多啦 | 53% | 犯法的事 |
63% |
| 你好衰，我好憎你 | 31% | 意志薄弱，態度消極，容易放棄 |
48% |
| 你唔配做我父母 | 29% | 不懂得尊重人、經常黑面、不瞅不睬 |
42% |
| 做人無意思 | 24% | 自暴自棄 | 25% |
| 粗口 | 23% | 亂花錢，揮霍 | 20% |
| 唔想聽你說話 | 22% | 說謊 | 18% |
| 我唔想同你講 | 21% | 不聽父母的教誨 | 11% |
| 我唔覺我有錯 | 16% | 練精學懶 | 10% |
| 我還是放棄了 | 8% | 兄弟姊妹不和 | 9% |
| 我受夠了 | 7% | 怕事 | 7% |
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子女最想父母說的話
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子女最想父母做的事
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| 不要緊，盡了力便足夠了 | 45% | 多做運動，食健康的食物 | 52% |
| 放心，我很好 | 34% | 凡事看開一點，盡量向好的方面想 | 50% |
| 支持你！加油！ | 30% | 對自己好，不要辛苦自己 | 30% |
| 你在外面要小心點！ | 30% | 少發脾氣 | 25% |
| 你做事，我放心 | 28% | 關心及愛自己多一些 | 23% |
| 以你為榮！ | 23% | 不會拿我與別人比較 | 21% |
| 工作/讀書辛苦嗎? | 19% | 支持、鼓勵及認同我 | 17% |
| 不要因溫書/工作而累壞自己 | 15% | 和我齊齊整整吃飯 | 14% |
| 叻仔/叻女，做得好！ | 14% | 與我一起去旅行 | 12% |
| 我最錫的人是你！ | 8% | 多稱讚我 | 5% |
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子女最不想父母說的話
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子女最不想父母做的事
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| 你無出息 | 38% | 負面思考，鑽牛角尖 | 48% |
| 你不配做我的兒子/女兒 | 34% | 不注意身體 | 35% |
| 走，唔好返?！ | 30% | 囉嗦 | 32% |
| XX師奶個女個仔做什麼工，收入幾好… | 29% | 發脾氣 | 32% |
| 你無腦架？ | 22% | 爭吵/打架 | 26% |
| 算吧啦你，你都係放棄啦… | 21% | 講諷刺說話踩低我/嘲諷我 | 17% |
| 你以為你仲細咩？ | 18% | 在眾人面前責罵我 | 17% |
| 你不要管我的事 | 18% | 工作太辛苦/操勞過度 | 16% |
| 你真係越幫越忙 | 15% | 仍然堅持多油、多糖、多鹽的飲食習慣 | 15% |
| 你老婆/老公好過份….. | 13% | 太憂慮子女而忽視自己 | 14% |
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丈夫最想妻子說的話
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丈夫最想妻子做的事
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| 老公，感激你對家庭的付出，辛苦你 | 41% | 不要斤斤計較 | 40% |
| 不要給自己太大壓力， 小心身體 | 39% | 懂得體貼 | 38% |
| 同你在一起真幸福 | 35% | 能夠接受批評 | 30% |
| 無論怎樣，我都會支持及愛護你 | 27% | 明事理，衣著端莊，舉指大方 | 27% |
| 你不用多說，我相信你 | 26% | 支持我、鼓勵我 | 26% |
| 我愛你！ | 21% | 幫我打理好家庭 | 22% |
| 你永遠都係最好的！ | 19% | 多關心我父母，與我爸媽相處融洽 | 19% |
| 今日煮左你鍾意食嘅餸！ | 11% | 每晚煮我喜歡的菜式 | 18% |
| 有你在身邊好有安全感！ | 10% | 專心聽我說話 | 13% |
| 你真幽默 | 10% | 陪我去旅行 | 11% |
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丈夫最不想妻子說的話
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丈夫最不想妻子做的事
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| 你好無用呀! | 55% | 發脾氣 | 45% |
| 你好煩，忍你唔住！ | 36% | 蠻不講理 | 41% |
| 你以為你?晒咩？ | 24% | 亂花錢，揮霍 | 28% |
| 你明唔明呀？ | 18% | 凡事都潑冷水 | 26% |
| 你愛不愛我？ | 18% | 自以為是，不聽人勸告 | 23% |
| 成日搵你唔到，去左邊呀？ | 17% | 太管束，問長問短懷疑我 | 23% |
| 你咩意思呀你？ | 17% | 喋喋不休，說話過多 | 23% |
| 你屋企人好煩！ | 16% | 每日都早出晚歸，不顧家 | 9% |
| 你好肥！ | 15% | 偷看我手機 | 9% |
| 你要你阿媽啦，唔好要我啦! | 7% | 成日打麻雀 | 4% |
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妻子最想丈夫說的話
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妻子最想丈夫做的事
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| 對你不離不棄，伴著你到老 | 37% | 以家庭排第一位 | 42% |
| 有你是我一生人最大的幸福 | 30% | 主動幫手做家務 | 42% |
| 多謝老婆 | 27% | 多做運動 | 30% |
| 老婆，錫晒你！ | 27% | 和我去旅行 | 27% |
| 都係老婆你最醒! | 24% | 每晚抽十分鐘陪我傾計/心事 | 23% |
| 辛苦你了！ | 23% | 我拍拖時的驚喜 | 20% |
| 老婆，你煮的菜好好食！ | 22% | 成日陪我 | 18% |
| 你今天好嗎? 一切順利嗎? | 20% | 每日錫我一啖 | 9% |
| 我好掛住你！ | 14% | 做一份豐富晚餐 | 7% |
| 妳好靚 | 12% | 每天放工回來給我一個大大的擁抱 | 6% |
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妻子最不想丈夫說的話
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妻子最不想丈夫做的事
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| 你很煩，說話常常重複又重複，唔知點對住你 | 50% | 有婚外情 | 43% |
| 我不再愛你了 | 32% | 發脾氣 | 37% |
| 你好笨很無用 | 28% | 事無大小都放在心裡，不分享、不溝通！ | 36% |
| 你都係唔明白，無?啦 | 25% | 不坦白，隱瞞事情 | 21% |
| 我很忙，遲?至講 | 24% | 不理會家人感受，做自己想做的事 | 19% |
| 我對你唔住！ | 18% | 成日低頭玩手機 | 19% |
| 老婆妳好似肥?喎! | 17% | 說謊 | 19% |
| 你不應該這樣做 | 11% | 吸煙飲酒 | 17% |
| 我們實在不了解對方! | 10% | 只顧睡覺 | 12% |
| 你今日著得好醜樣！ | 10% | 工作比在家的時間還多 | 7% |
同時，根據是次的調查結果，我們更發現香港家庭重視健康生活及內在美、想得到家人認同及支持，以及愛與家人相聚。
受訪者最想父母「多做運動，食健康的食物」、「凡事看開一點，盡量向好的方面想」、最不想丈夫「吸煙飲酒」等，反映港人著重家人健康，期望他們能夠改變生活習慣，以及改善生活質素，從而獲得身體及心靈健康。
首三項港父母想子女做的事都是有關子女的生活態度及品德，例如「成為一個品格良好的人」、「做個對社會有貢獻的人」。三成以上父母期望聽到子女說「我已經 懂事了，你不用再擔心」等的說話，以及不想子女「不懂得尊重人、經常黑面、不瞅不睬」等的待人處事方式，希望他們早日成長。
「老公，感激你對家庭的付出，辛苦你」、「不要給自己太大壓力，小心身體」，以及「同你在一起真幸福」是近四成丈夫最想妻子跟自己說的話，可見丈夫多期望 妻子認同自己的付出及能力。近五成子女希望聽到父母說「不要緊，盡了力便足夠了」，渴望得到父母的支持，為生活打氣。
近四成妻子希望得到丈夫作出承諾，對自己「不離不棄，伴著你到老」、更渴望丈夫「以家庭排第一位」及「主動幫手做家務」，一般都不想被忽略及期望丈夫多花時間與自己一起，如「每晚抽十分鐘陪伴我傾心事」。
港人享受與家人相聚的時刻。是次調查亦發現旅行及飯聚是港人家庭生活其中一項重要的相聚活動之一，例如夫婦及子女都希望與家人去旅行、夫婦期望對方為自己準備美味的飯菜，父母希望「一家人吃飯」，一頓飯不單能讓人溫飽，亦使家人關係富足。