17间新地商场的亲客大使脱颖而出，成为市民心目中最佳亲客大使
新地致力保持和提升商场服务品质，通过训练有素的亲客大使，为商场顾客提供亲切贴心的服务，同时亦举办投票活动，选出工作表现优秀的亲客大使加以表彰。第五届选举于早前圆满结束，各奖项亦已名花有主。
新达广场获选最佳表现商场
此次亲客大使选举以“真心‧情真‧见细心”为主题，于两个月投票期内合共收到近70,000张有效选票，较上届高出44%，反映顾客对亲客大使的服务态度感到满意，其中以大埔新达广场最受市民支持和通过神秘顾客的评审，获颁“最佳表现商场奖”以示鼓励。
| 第五届新地商场“以心服务”亲客大使选举 得奖亲客大使名单 |
|
| apm | 罗翠智 |
| 卓尔广场 | 谢嘉玲 |
| 东港城 | 周慧珊 |
| 新世纪广场 | 曾芷瑜 |
| HomeSquare | 邹颖诗 |
| 新都会广场 | 郭方扬 |
| 新都广场 | 陈凤兰 |
| Mikiki | 谢丽莎 |
| 新翠商场 | 曾仕进 |
| 新城市广场一期及三期 | 陈静贤、徐婉薇 |
| 将军澳中心 | 陈易君 |
| 大埔超级城 | 谢瑞燕 |
| 新太阳广场 | 何丽珍 |
| 新达广场 | 叶秀贞 |
| wtc more世贸中心 | 孙锦儿 |
| 元朗广场 | 朱家瑶 |
贯彻优质服务文化
新地商场亲客大使除得到市民支持外，其专业的服务态度亦获业界肯定。以去年为例，apm的亲客大使罗翠智代表新地，勇夺香港零售管理协会颁发的“2012杰出服务奖（基层级别—零售（服务）商场管理组别）”。本届获选的最佳亲客大使，将有机会获新地推荐，参加香港零售管理协会举办的“2013杰出服务奖”选举。展望未来，新地将继续精益求精，为顾客带来更愉快的商场购物与休闲体验。
| “神秘顾客评审”表现优异奖 | |
| wtc more世贸中心 | 黄碧仪 |
| 最佳兼职亲客大使 | |
| 新都广场 | 张雯静 |