自去年起,新地通过为新出售的住宅项目提供“三年维修保证”、设立“新地优质学堂”及制作“新‧系‧品质”系列单元剧,向市民展示公司全体员工秉持专业态度,力求尽善尽美,为顾客带来优质服务和产品。
优质学堂致力培育人才
“新地优质学堂”于去年底推出,课程涵盖公司业务所涉及的不同领域,例如:专为建筑部员工而设的“建筑施工及安全”课程、以物业管理人员为对象的“住宅精英班”课程、适合所有员工报读的“新地住宅楼宇质量保证分享讲座”等,鼓励员工与时并进。新地凭藉周到贴心的物业管理及无微不至的客户服务,令顾客无论置身屋苑、会所、商厦、商场或酒店,都能时时刻刻体验“回家”的温馨感觉。
单元剧剖析品牌价值
此外,“新‧系‧品质”系列单元剧现正陆续上载至新地网站,主题包括:展示新地上下团结一心向目标进发的〈从心出发〉篇;〈匠心独运〉篇介绍新地对建筑工人的入职要求严谨;〈一丝不苟〉篇透视新地物业的细致验楼过程,而新地副董事总经理黄植荣及雷霆亦分别于〈超越期望〉篇及〈优质承诺〉粉墨登场,剖析新地的品牌价值及如何满足顾客的期望。