新地一直秉持「以心建家」理念，为港人建构高质素物业和提供卓越服务，让用家得到愉快体验。最近新地推出「三年维修保证」及设立「新地优质学堂」，进一步深化对优质产品和服务的追求和坚持。
三年保证创先河
新地主席兼董事总经理郭炳江早前出席「新‧系‧品质」启动仪式时表示，作为发展商，新地不但有责任为用家提供高质素的物业，同时亦要对售后服务有所坚持和承担。只有双管齐下，置业者才会买得放心，住得安心。继2007年率先推出两年维修保证，新地宣布为未出售的住宅项目提供三年维修保证，再创业界先河。
推动员工全方位学习
同时，新地主席兼董事总经理郭炳联亦宣布成立「新地优质学堂」。该学堂是一个以品质为本的全新综合学习平台，邀请不同范畴的专家分享由建筑设计、建造工程以至顾客服务等不同领域的知识、发展和趋势等，透过相关课程，让新地员工以至新地的业务合作伙伴，能够更了解新地对产品和服务的追求和期望，同心建造「新‧系‧品质」。
「新地优质学堂」鼓励学员在进修和学习时，要注意纵向和横向发展，务求一边汲取所属范畴的专业知识，一边扩阔视野和知识领域，提升对品质的要求及优化服务，把新地一直以来鼓励终身学习的企业文化进一步伸延。
业主分享优质居住体验
新地一直以最严谨的态度，用「心」建设物业，而集团的管理层亦不时探访业主，亲自聆听客户意见，建立以客为先、重视质素的文化。两户新地业主应邀出席「新‧系‧品质」启动仪式，分享他们居于新地旗下物业的美好体验。业主张太表示，他们一家两代五口都曾经购买新地发展的住宅项目，认为建筑用料上乘，是信心的保证。另一业主麦太对于收楼时的「零瑕疵」体验感到非常满意，而新地提供的物业管理服务更是贴心专业，事无大小均照顾周到。介绍〈新‧系‧品质〉之系列短片将于新地网站、九巴的路讯电视及新地旗下商场播放，欢迎大家细意欣赏。
新地主席兼董事总经理郭炳江(右二)及郭炳联(左二)、副董事总经理黄植荣(右一)及雷霆(左一)，公布新地推出全港首创三年维修保证